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腾讯微保上线多项新功能只为给用户贴心的保险服务
  作者:admin     发表时间:2019-10-07    

  一旦没有新的成交,红叶社区心水论坛《暴走大侠》怎么获得宠物 宠物获,互联网和保险行业的深度融合,带动着保险行业的升级和变革,互联网保险已然成为保险行业的新态势。作为腾 讯旗下保险代理平台,微保携手国内多家知名保险企业和医药企业,推出了多款人性化的互联网保险产品。近日,为了进一步提升保险用户体验,微保再次从用户本身出发,上新了多项“逆天“功能,向用户传达微保的”善意“。

  2012年以来,移动互联网的高速发展使得互联网保险进入了爆发期。据中国保险协会近日发布的数据通报显示,2019年上半年共有71家财产保险公司开展互联网保险业务,互联网财产保险保费收入共381.53亿元,同比增长16.89%。但是随着互联网保险逐步进入成熟期,初期的“直销渠道“玩法开始失去吸引力,优质服务开始成为互联网保险产品留住用户的重要因素。

  秉持着“科技向善“的企业理念,腾 讯推出了创新型的互联网保险代理平台——微保。微保不仅依托着腾 讯平台的连接与大数据能力,为用户提供高性价比的保险产品,还携手国内知名保险企业,为用户提供贴心优质的保险服务。为了进一步提升保险用户的使用体验,更是微保用户提供独家的优惠和增值服务。

  近日,为了进一步提升保险用户的使用体验,微保更是上线了多款人性化的功能,确保让用户优选到合适的保险产品。微保CEO刘家明表示,互联网保险下半场的本质是服务与信任,微保定位于做一个“善良”的保险平台,用“服务+信任”持续打造优质产品体验。

  为此,微保在近期上线了“热门产品对比工具”、“购买冷静器“和“一键退保”等系列实用工具和功能,并开拓100%真人的管家服务,为用户提供购买保险和理赔的全程协助,真心实意的帮助微保平台的用户解决购买保险和理赔等各种问题。

  其中,“热门产品对比工具”可以帮助用户直接对比保险产品的基础信息和保障内容,为小白用户提供实用的参保攻略。“购买冷静器“可以预防用户重复购买相同功能的微保产品,当你可能买错或重买保险产品时,“购买冷静器”会及时弹出,防止用户重复购买。就算是不小心购买错了,用户还拥有7天的犹豫期,“一键退保”功能让买保险也可以“7天无理由退货”。

  根据行业数据显示,90%以上的保险平台没有提供保险专人服务,遇到问题只能投诉客服或机构。在此行业环境下,保险用户普遍对互联网保险缺乏足够的信任,为了最大限度解决用户的信任危机,微保推出了“一管到底”的理赔服务。从报案、理赔过程到理赔体验,微保都尽可能介入,形成了“管报案、管过程、管结果、管体验”四大闭环理赔流程,帮助用户顺利完成理赔,让用户享受到该享有的权益,让微保成为值得信赖的互联网保险平台。





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